撰文/翟子瑤
編輯/李可馨
『我的教練被公司拖欠10萬工資了,這是三個多月的課時費』。
『我所在的這個店會員粘性和續費率都很高,去年環境不好的情況下,梵音瑜伽還擴了十幾家店,沒想到會跑路』
不止是會員感到突然,就連每個店的店長都不知道公司發生的情況,在關店的前幾天,2.14日情人節當天每家店的會員還在促銷活動中充值。
2月25日,各家門店突然關店。
有會員還約了2月26日、27日的小班課,卻等來了梵音停業整頓的通知。
NewSportsGo在采訪中發現,現在北京地區各門店的會員都有了一個梵音瑜伽維權群,會員們在群裡接龍報課時數和被欠金額。
也有會員組織大家去派出所登記,希望通過法律手段拿到退款。
01、拖欠工資和房租,會員報警維權
『2月份的房租梵音一直拖著沒給,我問了認識的會員,聽說停業整頓,我就覺得不對,接著從海南飛回來了』
梵音長春橋店的房東告訴我們,梵音瑜伽館拖欠了房租一個月,考慮到疫情影響,曾給這家店免過兩個月房租,也沒有收每年三萬的房租遞增費用,沒想到會跑路。
梵音瑜伽館長春橋店簽了五年的合同,現在距離合同期還有兩年。
NewSportsGO在實地探訪長春橋店時,遇到了房東正帶著工人搬磚砌墻,準備把梵音瑜伽館的店分成兩段出租,以便及時止損。
關店仿佛在一夜之間。
有會員透露,在她上周上課時,教練曾告訴她,『感覺似乎形式不太好』,提醒她近期多消耗些課時。
但並沒想到會關這麼快。
會員們自發拉了維權群,大家在群內共享信息,接龍各自未消耗的餘額,並商量一起去派出所報案。
2月27日下午,會員自發組織去派出所報警,警方介入後,連同物業和梵音瑜伽館的工作人員幫助會員們登記相關信息,並通過梵音的小程序查詢還未消耗的課時費餘額。
而瑜伽館的大門則從裡面反鎖,確認去的是會員才給開門。
『梵音是瑜伽行業的高端品牌了,我從沒想過會倒閉,我還有五萬多的課沒消耗』
Chole因為信任梵音品牌,經常在店慶和搞活動的時候充值買課,雖然平均每周她隻能去上四節課,但想著搞活動便宜,就囤著課慢慢用。
梵音瑜伽的辦卡門檻很高,在一萬以上,除了辦卡,還有買私教課以及各種精品課、小班課等費用,導致大多數會員的損失都在一兩萬、四五萬不等,甚至有充值更多的會員,十幾萬的課都還沒消耗。
Chole告訴我們,僅她在的店,會員們尚未消耗的課時費也有750萬左右。
多個店長也表示,之前並未收到消息,每家店正常排課,甚至很多小班課都是爆滿,會員們也在店慶和節假日充值續費。
梵音瑜伽停業整頓,資金鏈斷裂的情況,還無法讓眾人信服,教練、店長和會員都不相信梵音瑜伽沒錢。
然而,就在會員們無條件信任,多次續費充值買課中,梵音瑜伽依然拖欠教練幾個月甚至半年的工資。
問及教練為什麼沒收到工資還依然在上課時,有教練表示,每個月有兩三萬的課時費,相信老板會給他們發工資。
02、維權勝訴的概率多大?
近年來,預付費模式暴雷的現象頻出,線下高額學費的教培行業尤其嚴重。
經濟環境影響下,預付費模式顯然不再適用於健身場館。
有健身場館的老板調侃道,『看了梵音瑜伽的消息,嚇得慌忙改了下辦卡規則』
有不願透露姓名的瑜伽行業人士表示,『瑜伽館的辦卡門檻基本都在一萬以上,會員可能還會再單獨買各類私教課和小班課團課,一次性在卡裡充值兩三萬的用戶很多。
而且大多數時候是消耗不完的。
瑜伽館正是利用用戶預付費的錢不斷開店擴店,用玩現金流的方式圈錢』
梵音瑜伽的會員們,買課時多數秉承著同一個心態:買得課時越多,平均下來每節課單價越低。
在這種情況下,抱著囤課慢慢上的用戶,甚至會一次買一百節或者兩百節課。
瑜伽館也正是抓住了用戶這樣的心態。
梵音瑜伽成立於2002年,創始人饒秋玉也是瑜伽圈內知名的瑜伽老師,事發之前,無論是員工、教練和學員都對她具有極高的評價。
2月26日,『梵音瑜伽FineYoga官方號』發文表示,老板個人所有家產已變賣,不得已停業整頓,欠的錢會用不同方式償還。
饒秋玉還表態,欠的錢都會記載數目,我會用不同的方式償還,線上線下瑜伽練習,瑜伽培訓,瑜伽旅修,禪修班,冥想營,辟谷班……今後還有不同的活動……你可以帶家人來參加,讓朋友們來參加《隻需付成本費,否則無法繼續運行》……
而教練們的工資已經有三個月到半年沒發了,目前教練們還抱有能拿回課時費的希望。
會員們也帶著紙質版的合同和保留的付款記錄,希望通過法律手段維護自己的權益。
有會員認為,『這是一場有預謀的跑路』。
證據收集方面,北京格韻律師事務所顧問律師許思菁提示:『 建議盡量找付款記錄。
現在還有小程序可以查看課程卡,盡量錄屏或截圖保存,錄屏完整度識別起來比截圖好一些。
其實從民事證據的角度上講,錄屏和截圖沒有區別,都是電子數據,現階段就作為證據提交就行』
關於給會員退款的概率,許思菁告訴我們:『 如果是通過刑事部分拿到錢,需要公安立案,調查取證,檢察院提起公訴,法院判決,追贓,賠付。
還是一個比較長的過程,作為受害人最後追回損失金額的概率不高。
刑事程序,現階段最大的困難在於立案。
刑事的主要作用還是在於懲罰犯罪』
『另外,民事訴訟立案且勝訴的概率非常大,關鍵難點確實在執行。
這個案子案外調解結案或者被告主動賠償概率基本沒有,所以大概率流程就是排到立案、判決勝訴,被告不付錢,我們去申請強制執行。
申請強制執行確實就會有付款的先後順序,這個順序是按照申請的先後順序來的。
錢拿不拿得回來,就要看被告名下是否還有錢』
梵音瑜伽的會員群裡,不斷彈出維權、報警、拿合同的信息,此刻,大家沒有了練瑜伽的心情,都在努力研究法律條款。