如何投訴瑜伽館?
1、12315投訴
瑜伽館最怕的投訴就是12315投訴,12315是消費者協會的熱線電話。
消費者協會的管轄范圍主要就是消費者購買生活物品之後對價格、質量、商家的服務情況、使用安全等方面產生的投訴,對瑜伽館進行投訴也在管轄范圍之內。
2、市場監督管理局舉報
如果消費者感覺撥打12315的進度比較慢,也可以直接撥打瑜伽館所在地的市場監督管理局的電話。
當地的市場監督管理局的舉報電話通常就是當地的區號加上12315,另外消費者也可以通過當地的本地寶公眾號查詢市場監督管理局的辦公電話。
3、黑貓投訴平臺投訴
如果瑜伽館的規模比較大,消費者也可以通過黑貓投訴平臺投訴。
黑貓投訴平臺受理消費者的投訴信息之後,就會直接和對方的公司聯系,對方公司的客服人員接到信息之後就會和消費者協商,如果是因為商家的因素或者疫情等不可抗力行為,消費者是可以要求退款的。
因為如果商家漠視消費者的投訴就會對本身的信譽造成影響,因此商家會給予消費者答復。