瑜伽連鎖龍頭梵音爆雷:人去樓空,退費無門。

「核心提示」
2月25日,有著20年歷史的瑜伽連鎖品牌梵音,一夜之間關停了全北京的門店。

社交媒體上,被欠薪數月的員工與買了課還沒來得及消費的梵音會員,都在等著公司給個最終的說法。

作為行業頭部品牌,梵音瑜伽能邁過這道坎嗎?

作者 |朱曉宇

編輯 |劉楊

一夜之間,梵音瑜伽北京全城閉店的消息在小紅書上蔓延開來。

昨天還在跟杭州梵音瑜伽的會員討論如何維權退款的張千千,經驗剛剛請教到手,還沒來得及等待苗頭不對就操作退款,立刻收到了梵音瑜伽全部暫停營業的通知。

目前,她還有五千多的費用沒有消費。

2月25日凌晨5點,她在小紅書發帖討論,沒一會的功夫,類似的評論紛紛湧來——有梵音員工幾個月薪資未結,有人買了幾萬塊錢的課還沒上,有人一臉驚嘆自己當日課程被突然取消,還有人在緬懷梵音這個成立二十多年的瑜伽品牌……

據了解,北京亞運村、中關村、世貿天階、朝陽門、崇文門、朝陽大悅城、東直門店和長春橋等店,陸續在2月25日發出停業整頓的公告,工作群裡通知:提前一天告知會員所有課程暫時取消,切勿跑空。

《錢江晚報》一篇有關杭州梵音瑜伽閉店的報道中,一個維權群聚集了大約500名會員,這些人剩下的私教課,多則三五萬,少則幾千,算下來該群涉及的金額超過500萬元。

甚至有人稱,一些資深會員的預存費用多達十幾萬元。

早在2022年12月13日,梵音瑜伽初步陷入經營困難時期,其創始人饒秋玉曾在釘釘內部群裡發起直播,商討欠薪事宜。

當時她滿臉疲倦地表示:『如果你們有壓力的話,那我的壓力是你們不敢想象的,而我最大的壓力是你們不理解公司,不理解我』

對於拖欠工資,她表示:疫情以前我們也沒有拖欠過工資,主要《原因》不是我們經營不善。

這段視頻流出以後,很多人留言稱,『肉眼可見的老了,現在看著像五十的人了』

有人被拖欠課程費,也有人在緬懷。

雖然梵音瑜伽留下了一地雞毛,但是不少會員依舊對這個品牌帶有感情,希望梵音能挺過這關。

一位還有一萬多元的課程沒上的會員表示:『這裡線上線下的體驗都不錯,老師的狀態也很好,很難有其他瑜伽品牌能達到這種服務。

雖說近期有些城市閉館,但我們覺得可能隻是關閉一些不盈利的館,像北京和上海的幾家盈利大館會繼續營業,也覺得融資挽回局面尚有希望』

1、人去樓空,退費無門

2月24日晚上11點,梵音瑜伽的創始人饒秋玉在微信群裡發佈內部信:

『疫情三年,所有企業都在負重前行,身為利潤微薄的瑜伽行業,梵音瑜伽也面臨很大的挑戰。

為了後續更好的經營,現做出暫時停業內部整頓的決定,由衷地感謝各位伽人的托舉和信任,我們會盡快完成重組,期待早日和您相遇瑜伽課堂。

具體恢復時間,請關注梵音瑜伽公司通告。

門店閉館期間,我們將繼續為您提供卡項延期。

希望您繼續保持對瑜伽的喜愛,期盼再次見到您熟悉的身影!』

2月24日晚上,北京的個別店面還在給會員預約課程,結果2月25日突然被通知閉店。

目前有相當數量的會員聚集在小紅書等社交媒體上,曬出自己被『割韭菜』的證據,商量集體維權的方式。

《豹變》於2月25日上午10點左右前往梵音瑜伽的亞運村店,發現梵音瑜伽位於潤楓德尚商務樓四樓的工作室處於關店狀態。

對面一家皮膚管理工作室的前臺表示:『之前梵音瑜伽每天六七點鐘就開門了,昨天還正常營業,不知道為什麼今天遲遲沒開門』

梵音瑜伽北京亞運村店暫停營業/《豹變》

樓下保安說:『今天梵音瑜伽暫停營業,早上十點之前已經來過兩位要求退費的會員,因為找不到梵音瑜伽的工作人員,聯系了物業處理。

但是物業暫時沒有接到任何要退租的消息』

事實上,在梵音瑜伽宣佈全面停止運營之前,有關梵音瑜伽閉店的消息在網上不脛而走。

不少工作人員在社交媒體上透露自己被拖欠工資、學員退費困難等傳聞。

2月24日,《豹變》以消費者的身份聯系梵音瑜伽的工作室時,課程顧問還在推銷瑜伽課程,並幫忙預訂了第二天的線下體驗課。

對於《豹變》擔心閉店的情況,課程顧問非常有信心地保證,『不可能閉店,北京的二十多家店基本收支平衡,盈利狀況良好。

隻是杭州、上海個別店面運營情況較差,關店的傳聞影響到了北京這邊』

第二天,《豹變》再次確認課程時間時,該工作人員表示『無法再接受預約了』,她也感覺非常意外,並且也在等待公司的處理結果。

2、尋求收購失敗,無人接手?

在梵音瑜伽工作的時老師稱,從去年9月份開始,公司就已經沒發放過工資,累計拖欠她的薪資已經超過8萬元,去年的工資結算日期已經拖到今年6月份。

讓她更加擔憂的是,不知道這筆錢還能不能再拿回來。

據財新網報道,有梵音員工表示,『公司從去年9月份起就沒有再給員工發放工資,所有同事被拖欠的工資少則一兩萬元,多則十幾萬元』。

梵音瑜伽在小紅書上的官方賬號名為『梵音瑜伽FineYoga』。

官方簡介顯示,梵音瑜伽在全國有超過80家直營會館,設立有15大校區。

從其主頁看到,今年2月7日之後該賬號就沒有再更新內容。

但創始人饒秋玉還在正常更新抖音動態,2月25日的瑜伽視頻已於中午11:40分左右更新到其抖音主頁。

小紅書上搜索『梵音瑜伽』,會出現『維權』『退款』等關聯詞,不少消費者在發帖維權,也有部門工作人員跟帖討薪,並且正準備以組織的形式起訴維權。

不過,時老師還是對梵音瑜伽的創始人饒秋玉抱有信心。

她稱,信心比黃金可貴,目前饒秋玉已經在為梵音努力,正在跟投資人接洽融資事宜。

而且還有會員提出要接手她所在的瑜伽店,不管全國其他店面經營狀況如何,起碼這家店能夠活下去。

不過這份信心在投資人面前並沒有與黃金等價,等待全國各地梵音瑜伽的老師們的,可能是更加漫長的過程。

與梵音接觸的投資方對收購梵音的結果評估疑似在網上流出,『親愛的梵音瑜伽全體員工及梵音家人們:對梵音進行總體評估後,其風險與整體負債已超出我們合和的預算,今天下午15:00,我們團隊再次就整體收購梵音事宜,與位於深圳的投資人及投資機構進行磋商,對方已經明確拒絕此次收購要約。

鑒於我們合和團隊自身實力有限,也一並退出此次要約收購』

一位健身行業的從業者在社交媒體發帖估算,梵音瑜伽平均700平米/店,會員量在500-1000人,假設每人年均消費1萬,收入平均750萬。

經歷疫情及會員流失,估計收入下滑至200-300萬。

此外,梵音不僅進入了比較小眾的素食餐飲業,還發展了一個頭戴硬件,並進入了智能穿戴領域《還沒有用戶場景》。

其開發的瑜伽App,也沒有帶來額外收入。

這些新業務線在投入的同時,又沒帶來可觀的資金回報,進一步加劇了梵音的資金負擔。

有業內人士向《豹變》透露:『投資方說的收購實力不足隻是個幌子。

實際上投資方與饒秋玉交談的條件是幫梵音發放員工工資,繼續維持下去,可以承包下來,換購股份。

但是饒秋玉不接受這個方案,在前面既定的前提下要投資人幫她償還巨額債務,才導致談判最終沒有達成雙方都滿意的結果』

現在,梵音瑜伽的工作人員都在等待下周一的到來。

他們認為,最終的解決方案應該就是公司內部與員工商定的日期。

3、瑜伽健身行業,仍在過冬

在去年12月梵音初步碰到經營困境時,饒秋玉在釘釘群裡直播表示,『主要《原因》不是我們經營不善』

現在隨著疫情平穩,各大瑜伽館陸續恢復營業,客流量也在逐漸恢復。

然而,盡管復蘇就在眼前,不少瑜伽館已經陷入了資金無法周轉的困境中。

梵音瑜伽隻是其中一員。

去年3月,在全國擁有200多家門店的瑜舍瑜伽在多地關停、歇業,並且在關停前1個月仍在發佈擴張公告。

界面新聞曾報道,去年10月在上海經營近10年的Mysoul瑜伽館突然停業之後,會員退費問題依舊沒有被處理,據統計,該健身館待退金額已經超過50萬元。

這篇報道中,一位曾在上海某瑜伽館擔任過店長的業內人士表示,去年門店的債務與往年相比翻了一倍,主要是停業期間房租、水電、工資一樣都不能少,入不敷出,很難經營下去。

業內估計,由於不少瑜伽消費者在『陽康』後,出於專家的建議和身體狀況,不會很快投身於瑜伽和健身鍛煉,所以2023年第一季度,對於大部分瑜伽館來說還是艱難時期。

時老師透露,行業內估算上海的瑜伽行業恢復程度剛到六成,北京可能隻有四成,想要完全復蘇不僅要等待『陽康』,還要看大家對經濟環境的樂觀程度。

有瑜伽行業人士向《豹變》表示,梵音瑜伽作為國內二十多年數一數二的品牌,今天突然全線停業,頭部瑜伽品牌都不好過,更別提中小型規模的瑜伽工作室了。

作為曾經是梵音瑜伽其中的一員,也在那裡進行了全面的學習,為梵音瑜伽感到可惜。

從成本的角度看,線下瑜伽健身房負擔的資金成本過高。

除了與線下的同行競爭,更為重要的是居家健身市場規模正在發展。

如果按照王興的說法『同向為競,相向為爭,競是一個比爭更好的狀態』的話,那麼線下瑜伽健身,則處在一個比競和爭更加艱難的發展階段。

頭豹研究院數據顯示,2019年中國居家健身市場規模已達281.5億元,2022年預計增長43%。

而根據《2021年中國瑜伽行業報告》的數據,2021年,中國瑜伽館規模已經超過4萬家,在北上廣深這樣的一線城市,瑜伽行業已接近飽和。

在飽和的市場下,再遇到大面積的倒店、退費困難的情況,不少人認為會加大行業內出現『獨角獸』的難度,而且預付費也有可能會被取消。

同時,這還更加劇了開店的資金成本和資金周轉的靈活度。

如果監管部門出手整頓,或許三五年內很難再出現像樣規模和水平的瑜伽館和健身房。