記者 | 覃思悅
編輯 | 石一瑛
在各地持續了近一個月接連不斷的『停業風波』後，在全國有著82家門店的梵音瑜伽還是沒有逃過倒下的結局。
2月24日，全國梵音瑜伽門店收到了停業整頓通知，兩千多名員工在一夜之間成為失業人員。
2月26日，梵音瑜伽創始人、校長饒秋昱《對外常用別名為饒秋玉》通過官方公眾號發聲稱：『我很艱難地宣佈停業整頓』。
對於欠下的幾億元員工薪資和會員費，饒秋昱則表示：『我一定會還你你們錢的，只要我人在，我就會努力地還債』。
截至2月28日，饒秋昱通過梵音瑜伽公眾號發佈的這篇文章已有10萬+的閱讀量。
文章底部隻能看見帳號的精選留言，這些留言大多是『饒校長加油』、『相信饒校長』、『一起共渡難關』等『雞湯』評論。
但實際上，與線上的風平浪靜、歲月靜好不同，線下維權的消費者已經歷過好幾輪戰役。
- 疫情不幫梵音背鍋
以上海為例，梵音瑜伽在新天地、徐家匯等多個核心商業區都開有門店，這些門店的會員普遍超過百人。
目前梵音瑜伽的上海會員已經自發地在線上建立了多個維權群。
界面新聞記者看到，其中一個名為『上海全城維權群』，群內已超400人，群主統計到的待退金額超300萬元。
該群的多位群友向界面新聞反映：『饒秋昱發聲之後，梵音瑜伽的線上小程序也更新了。
上面很多歷史記錄都沒有了』
據界面新聞了解，大部分梵音學員主要通過12315對梵音進行投訴，常見的投訴理由有『預付卡超額』和『未開具發票』等。
以『預付卡超額』投訴為例，中華人民共和國商務部令2012年第9號 《單用途商業預付卡管理辦法《試行》》的第十七條和第十八條就有相關規定：
『第十七條 單位一次性購買單用途卡金額達5000元《含》以上或個人一次性購卡金額達5萬元《含》以上的，以及單位或個人采用非現場方式購卡的，應通過銀行轉賬，不得使用現金，發卡企業或售卡企業應對轉出、轉入賬戶名稱、賬號、金額等進行逐筆登記。
發卡企業和售卡企業應嚴格按照國家有關規定開具發票。
』
『第十八條 單張記名卡限額不得超過5000元，單張不記名卡限額不得超過1000元』
而梵音瑜伽的不少私教課程動輒就超過萬元。
北京的梵音消費者黃女士告訴界面新聞，『就以我自己為例，去年11月我充值了28400元』
在宣佈停業整頓的文章中，饒秋昱將梵音瑜伽如今倒下的原因歸咎為疫情，『當然也有錯誤地判斷疫情形勢。
但是疫情是主要原因，也是大家的共業……疫情對大眾消費能力的影響，影響我們的業績，造成虧損。
資金短缺時舉步維艱，談不上改善管理』
但歸咎疫情的說辭，卻並沒有讓梵音消費者接受。
天眼查顯示，梵音瑜伽背後的母公司為北京帆音瑜伽健身中心，成立於2007年，公司的最大股東為饒秋昱，持股比例為90%。
除了北京帆音瑜伽健身中心，饒秋昱還在47家企業任職。
值得注意的是，2022年12月，饒秋昱連續投資了北京秋昱企業管理咨詢中心和北京梵隱科貿中心兩家公司，持股比例均為99%。
饒秋昱在2021年的投資動作更多，新投資和任職的公司橫跨健康管理、餐飲、美容等多個領域。
這顯然與停業聲明中『資金短缺』的說辭相悖。
北京梵音瑜伽某門店的管理人員王音認為，梵音瑜伽之所以走到今天，不是因為『沒人來練瑜伽』，而是因為——『饒校長的業務實在過於多樣』。
模式上，梵音瑜伽並沒有采取加盟模式，也就是全國82家門店全部直營，歸入一個賬本。
王音告訴界面新聞：『其實我所在的門店生意一直很好，只要正常營業人都是爆滿的，盈利並不是難事。
但是門店賺到的錢饒校長並沒有拿來改善門店的設施或者升級門店的師資，而是拿去做別的業務了』
至於具體什麼業務，王音說：『也許是素食餐廳，也許是科技投資，誰知道呢，反正我們門店沒收到錢』
上海梵音瑜伽某門店的員工李斌給界面新聞簡單算了一筆賬：『我們成本的確比較高，房租水電網這些一個月要38萬左右，但我們每個月能有80萬到100萬的收入。
而且公司一直沒給我們發工資，在門店一直盈利的情況下，我們真的很想知道公司的錢都去哪了？』
- 員工『為愛發電』，消費者最後時刻亦受騙
事實上，早在半年前，梵音的危機就已經有了苗頭。
梵音員工首次出現被欠薪的情況，發生於2022年8月。
在員工眼中，梵音瑜伽到今天才倒下，是靠著員工的『為愛發電』。
而在消費者眼中，門店員工的堅持，維持著運營正常的假象，成為了最後的『圈錢』時段。
在梵音員工被欠薪的半年時間裡，門店的地推正常進行，購卡、續卡充值的會員不在少數。
李斌就已經5個月沒有收到工資了。
和李斌一樣，其所在門店的其他員工近半年也處於『無薪』工作的狀態。
不僅工資沒到手，五險一金也是停繳狀態。
李斌表示：『除了封控停業的特殊月份，從內部工作群可以看到梵音全國的門店基本都是能完成每月營收任務的。
而且去年雙11的業績特別好，我們都以為12月就能恢復發工資，結果還是沒有。
梵音在全國約有兩千名員工，大部分員工都有5到7個月不等的工資被公司拖欠』
2月24日晚上，李斌所在門店就收到了停業整頓的通知，但當天晚上，包括李斌在內的大多數員工依舊加班到凌晨幫助會員預約銷課。
接受界面新聞記者采訪的2月28日，該梵音門店的物業合同已經到期，但在負責人的努力溝通下，物業還是同意暫時讓李斌和其他員工進到店內。
『剛才一個阿姨問，她有個碗落這裡了，可不可以回來拿。
我下意識地覺得當然可以，但是想一想，現在這種情況還得去求物業和保安讓我們進店，突然就覺得很心酸，』李斌告訴界面新聞。
會員Jophy在李斌所在門店練習了5年，盡管她卡內還有一年的團課以及30節左右的常規一對一私教課沒有用掉，她依舊非常認可門店員工在門店停業的態度，『門店店長沒有失聯，一直可以聯系到，態度很積極，還會幫我們查找合同』
遺憾的是，消費者的維權之路並不容易，而員工們的討薪之路同樣艱難。
接受界面新聞采訪前，李斌和其他同事剛剛去申請了勞動仲裁，但想要推進此事，申訴人需要達到一定人數，並且要通過律師推進流程。
全國各地的梵音門店停業之後，被『離職』的梵音老師們也開始自救。
來自陜西西安的梵音學員秦曉告訴界面新聞：『我覺得門店的教學質量很不錯。
停業後，大家除了擔心會費，普遍都很遺憾不能正常上課。
在學員的邀請下，很多老師開始給大家在線上上公益課』
李斌也提到，由於和店裡的員工的感情很深，很多學員自發地給店裡的老師甚至是保潔阿姨介紹新的工作。
但直到今天，店裡的大部分員工依舊不願離開。
『大家都想有人能來接手我們的店，我們就能夠自救成功，』李斌說道，『同事們和學員們人都很好，很多老師在梵音做了很多年了，還是希望這個店能重新開起來』
- 梵音倒下，瑜伽行業寒潮繼續
一位瑜伽行業業內人士認為，像梵音這樣的頭部連鎖瑜伽機構的倒下，對整個行業的影響是致命的。
『大家現在每天打開手機看到的都是各種瑜伽館倒閉跑路的新聞，長此以往，消費者對這個行業的信心肯定會大大降低，沒有人會再來辦卡練瑜伽了』
事實上，去年以來，『瑜伽館退款難』的詞條下，超級猩猩、pure、一兆韋德、Mysoul等知名機構都榜上有名。
但像梵音這樣全國連鎖82家的體量『全軍覆沒』，是第一家。
也許是想搶占梵音龐大的客戶資源，亦或者純粹為了炒作。
2月27日起，已有多個上海的瑜伽機構在小紅書、微博等社交媒體平臺上發文稱願意『接受梵音的學員和老師』。
上海YEE逸舍就是最早發文的機構之一。
其在小紅書上發表的帖子顯示，機構願意為梵音老師免費提供上課場地，按機構的實際課程價值折算梵音學員的年卡，並為梵音的員工提供優先就業安排。
目前這條帖子下已有超兩百條評論。
但帖子發佈後不久，YEE逸舍西岸店的客服便在朋友圈發文：『咨詢過於龐大，不得不暫停服務』。
不過，很多梵音學員還是覺得這些機構『連鎖店太少』、『課程也不便宜』，也有不少人因為此次在梵音瑜伽的經歷擔心再次被騙，決定再觀望一會。
李斌告訴界面新聞，他接到的公司內部通知是：『暫時停業整頓，一周後恢復營業』。
但他很清楚，這『一周』大概率隻是一張空頭支票。
雖然不知道梵音瑜伽的門店是否真的在一周後恢復營業，但瑜伽行業面臨的這股寒潮，肯定不止一周。
《文中受訪者均為化名》