梵音瑜伽爆雷:人去樓空,退費無門,行業凜冬持續?

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金融投資報記者 賀夢璐

作為行業頭部品牌,梵音瑜伽搖搖欲墜,終究難逃關門宿命,倒在了陽光燦爛、萬物復蘇的立春之後。

隨著2月26日梵音瑜伽創始人、校長饒秋昱通過官方公眾號發聲稱:『我很艱難地宣佈停業整頓』。

隨後相繼發佈轉讓梵音瑜伽旺館以及開啟線上互動小班課的推文。

成都關店,會員維權

公開資料顯示,梵音瑜伽在2002年由饒秋昱創辦,20年來,梵音在北京、上海、深圳、杭州、成都等城市開設了80多家會館。

在教培業務方面,培育了超過6萬名瑜伽教練畢業生。

金融投資報記者在美團平臺可以看到,位於成都的二十四城店、大源店以及錦江店等均顯示暫停歇業,隨後撥打其各分店的客服電話,均為忙線無人接通。

美團平臺顯示,位於成都的梵音瑜伽已暫停營業

此外,記者在小紅書平臺搜索發現,成都消費者已發佈多個關於梵音瑜伽退費無門的維權帖,並聯合會員成立多個維權群商量討要說法。

一位不願意透露姓名的會員聲稱,梵音瑜伽的關門是『毫無征兆』的,前一天還在上課,第二天就拉上了卷簾門,更有甚者,有會員預存會費多達數萬元。

無獨有偶。

據了解,在北京、上海、杭州等地的多個分店均已發佈停業整頓的公告,所有課程暫時取消。

對於欠下的幾億元員工薪資和會員費,饒秋昱在梵音瑜伽的官方公眾號表示:『我一定會還你們錢的,只要我人在,我就會努力地還債』。

其僅僅留下一句『輕描淡寫』的承諾,至於還款的期限和具體方案隻字未提。

面對消費者退費無門,維權困難的情況,北京天達共和《成都》律師事務所楊川平律師認為,《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十三條規定經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。

未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。


逆勢擴張陷入惡性循環

現如今瑜伽館陸續恢復營業,客流量也在逐漸恢復。

然而復蘇在即,不少瑜伽館已經陷入了資金無法周轉的困境中,梵音瑜伽隻是其中一員。

在宣佈停業整頓的文章中,饒秋昱將梵音瑜伽倒下的原因歸咎為疫情,她認為:『疫情對大眾消費能力的影響,影響業績造成虧損,當資金短缺時舉步維艱,就談不上改善管理了』

廣科管理咨詢首席策略師沈萌在接受金融投資報記者采訪表示:『幾年的防控期,不僅對瑜伽教練培訓業務造成運營障礙,也極大壓縮了瑜伽教練培訓業務的需求規模,而且隨著居家瑜伽、在線培訓的意願越來越強,對運營成本高的線下門店有更大壓力』

企查查顯示,梵音瑜伽創始人饒秋昱在46家公司任職,更是在2021年投資動作頻頻,新投資和任職的公司橫跨健康管理、餐飲、美容等多個領域。

其不僅進入了比較小眾的素食餐飲業,還進入了智能穿戴領域。

這些新業務線在投入的同時,又沒帶來可觀的資金回報,便進一步加劇資金負擔。

有業內人士分析,梵音瑜伽倒下的原因或在於創始人本身經營管理能力的欠缺,當能力不夠支撐野心時,就會翻船。

實際上,像擁有全國連鎖82家之多的大體量連鎖機構『全軍覆沒』,梵音瑜伽是頭一家,但從去年以來,較小規模的瑜伽工作室關門歇業的不在少數。

超級猩猩、pure、一兆韋德、Mysoul等知名機構都榜上有名。

多年從事瑜伽教學的劉老師對金融投資報記者說道:『如今的瑜伽館偏向於打包售賣私教課程而非團體課程,其價格約在300元-500元不等。

從供給端來看,場地租金、老師課時費、銷售提成占取了很高的成本,可能表面上看現金流還可以,但實際上都是預售模式下的負債』

成都某瑜伽館組織戶外活動,受訪者供圖


瑜伽行業需跳脫『高端市場』天花板

一位瑜伽行業業內人士認為,像梵音瑜伽這樣的頭部連鎖瑜伽機構的倒下,對整個行業來說,是教訓也是覺醒。

與此同時,瑜伽行業應避免兩大問題,一方面是行業入門門檻低,少則三五十萬多則兩三百萬,就可以開一個瑜伽館;另一方面,預付費模式被詬病已久,或給消費者早已留下『心病』,在餐飲、美容、美發等消費領域跑路卷款等現象屢現不鮮。

相關數據顯示,近年來中國瑜伽市場規模持續保持增長,且正在逐漸成為全球體育產業中增速最快的細分領域之一。

2022年瑜伽行業規模保持在387億元水平,預計到2023年市場規模將達到561億元左右。

具體來看,據不完全統計,在成都、重慶、杭州等15個新一線城市中,瑜伽場館總共為10817家,占全國瑜伽館25.5%。

其中,成都瑜伽館規模為1237家,蘇州為1043家,重慶902家,杭州為688家。

對此,廣科管理咨詢首席策略師沈萌認為,瑜伽不是中國本土產生,因此消費者需要接受普及的過程,對於這樣的舶來品必然會先在對外文化交流更密切的大中城市落地。

但隨著普及程度越來越廣,需向其他地區拓展。

如果瑜伽將客群局限在所謂高端市場,就會自己給自己制造天花板。

編輯|陳雨禾 校檢|袁鋼 審核|何穎

本文為|金融投資報jrtzb028(微信號)原創文章

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