最近，社交媒體上有一名顧客爆料稱購買了梵羽國際瑜伽門店的年卡後發現門店已關閉，還未能獲得退款，並且在退款過程中遭遇了拖延。
據了解，該顧客選擇購買年卡是基於門店銷售人員提供的承諾和服務內容。
然而，當門店突然關閉後，顧客聯系門店要求退款時卻遇到了拖延的情況。
盡管提出投訴和建議，門店始終未給出具體回復和解決方案。
多名學員透露，他們曾經多次聯系梵羽國際瑜伽機構要求退費，但機構方始終沒有給出正式的答復。
甚至有學員試圖前往機構所在地進行溝通，但機構已經倒閉，隻能無功而返。
經過耐心的等待，終於等到了相關人員的回應並表示會盡快處理用戶們的退付問題，正在積極的響應因為提交申請的家長實在是太多了，所以平臺要想一次性處理完所有工作，還需要大量的時間來完成用戶的問題將得到有效解決。