當一個客戶因為免費贈品而對你產生興趣的時候,千萬不要在這個時候去給他推銷大量的產品,因為他這個時候隻是對你產生了興趣,並不意味著會購買你的產品。
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那麼正確的做法是什麼呢?搞一個體驗款的產品或服務,讓客戶以最低的價格去體驗,從產品或服務中對你產生信任。
這其實和兩個人談戀愛的性質是一樣的,兩個人剛確認關系的時候小姑娘心裡會對小夥子充滿戒心,但隨著小夥子不斷地關心,愛護,各種送禮物之後,小夥子在小姑娘的心裡也會越來越信任,之後結婚生子。
而讓客戶來體驗你的產品或服務就是你與客戶確認關系的時候。
但大多數的人都希望客戶直接購買產品,這就好比小夥子剛和小姑娘確認關系的時候就讓小姑娘嫁給他一樣,純純的耍流氓行為。
體驗產品或服務是為了讓客戶了解產品或服務,減少客戶的顧慮,提高對你的信任
接下來就說一個我們粒繁生學員的案例,看看他是如何隻用兩招就讓他的瑜伽館客戶爆滿的
對於瑜伽行業來說,很多的瑜伽館都是長期不盈利甚至是虧損的,其實這個和瑜伽館的能力無關,與場地的大小也關系不大,關鍵原因是大部分的老板沒有經營的理念和營銷思維。
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瑜伽會因個人情況的不同會有不同的態度,了解的人覺得有需要,而不了解的人就會覺得沒什麼用。
所以我們不需要把沒有需要的人拉進來,只要把了解瑜伽的人拉進瑜伽的世界,讓他們產生需要,這才是重點。
從服務性質來說,瑜伽的營銷范圍在4公裡以內,並且很難以量化的形式來衡量服務質量。
所以,瑜伽的營銷更會註重心理感受和場館的氛圍,而這個是廣告和宣傳單無法做到的。
所以,瑜伽營銷的重點就是用最小的成本把客戶拉進會所來體驗。
學員在上完課之後心裡就有了一個全局營銷思路,所以,他隻用了兩招就獲得了業績倍增。
第一招就是所有人都可以在瑜伽館裡免費的練習瑜伽
第二招是10塊錢就可以體驗三天的瑜伽課程
免費是相當有吸引力的,它可以讓很多想了解瑜伽卻又有猶豫的人進到會所,而且還能做到人傳人的裂變效果。
這樣,他的瑜伽館裡就不缺人氣了,而這個學員需要做的事情就是,把這些個免費會員通過體驗產品或者優惠產品慢慢的變成付費會員
而那個10塊錢的體驗產品就是培養一種從免費到付費的心理,這個是很重要的。
不要說這麼做還沒人願意付費怎麼辦。
換個角度來說,你為了尋找客戶和宣傳門店是不是也要去做付費推廣,或者招人在附近發宣傳單?但這些個方法就能百分百地有效嗎?並且廣告無法做到根據你的需要來控制效果。
把這些錢用在免費產品和體驗產品上,這樣潛在客戶就會在你生變,同時還可以用很低的成本來檢驗營銷策略,並且你可以隨時調整你的營銷重點,利用各種技巧來轉化客戶。