記者王鐘玉
近日，濰坊市民趙女士通過壹點情報站向齊魯晚報·齊魯壹點《壹點幫辦》欄目反映，2022年8月，她在濰坊市太美瑜伽普拉提充值1188元學費。
10月，太美瑜伽普拉提通知趙女士停課，復課時間另行通知。
後來趙女士聯系該機構希望退費，機構隻退費500元便將趙女士移出微信群聊、拉黑趙女士微信，拒絕溝通和退費。
趙女士被太美瑜伽普拉提工作人員拉黑微信
學員一節課沒上 停課近半年聯系退費遭拉黑
4月10日，記者見到了當事人趙女士。
趙女士稱，2022年8月27日，她通過支付寶掃碼向太美瑜伽普拉提支付了1188元的季卡費用，並向該機構請假延期上課。
10月28日，太美瑜伽普拉提的工作人員在微信群聊中發佈了停課通知，通知中提到：10月30日正式停課，將為所有會員同意順延課時直至開課，具體開課時間另行通知。
趙女士說：『我一節課都還沒上過』
根據趙女士展示的微信群聊記錄，2022年11月20日，有其他學員在群聊中詢問機構搬遷的原因，工作人員回復：『房租太貴了，合同也到期了』
直到2023年2月，趙女士仍未接到太美瑜伽普拉提的復課通知。
2月7日，趙女士通過微信詢問工作人員是否找到新的營業場所，工作人員回復：『還沒有，應該在3月份』2月20日，趙女士聯系工作人員詢問是否可以退款，工作人員稱可以退還趙女士共1188元學費，承諾在2月底為趙女士退款。
3月4日，趙女士詢問退款事項，工作人員與趙女士協商分兩個月退還費用，微信轉賬500元給趙女士。
4月4日，趙女士再次聯系太美瑜伽普拉提的工作人員希望退還剩餘的學費，該機構的工作人員與趙女士在退學費時是否要扣除贈品瑜伽服的費用方面未達成一致。
4月6日，趙女士再次發微信與工作人員溝通退費事項時發現自己已經被拉黑，隨後被移出微信群聊，之後趙女士撥打工作人員電話一直提示『正在通話中』。
太美瑜伽普拉提原先所在的房間和房屋出租信息
瑜伽館大門緊閉 房東：房租沒結清
4月10日上午，記者按照美團顯示的太美瑜伽普拉提地址，來到位於濰坊市奎文區民生東街與四平路交叉口附近力拓國際大廈的15層。
該機構所在的房間房門緊閉，門口疊放著兩面巨大的鏡子。
記者三次敲門均未有人回應。
記者在太美瑜伽普拉提所在的房間旁發現，墻上張貼了印有房屋出租消息的A4紙，記者撥打該電話詢問後得知，出租的正是太美瑜伽普拉提所在的這間。
記者還從房東處了解到，其退租之前就已經該交租金了，但直到太美瑜伽普拉提搬離該房屋，仍未結清所欠租金。
此後，有不少與趙女士相同情況的學員聯系到房東。
記者問及所欠租金的金額時，房東表示不方便透露。
記者撥打了美團平臺顯示的商家電話，第一次撥打後接通6秒即被掛斷，第二次接通後記者詢問是不是太美瑜伽普拉提時被告知『你打錯了』。
記者又撥打了趙女士提供的商家電話，直至響鈴結束仍未接通，隨後記者使用不同手機號碼多次撥打，截至發稿前，一次都沒有接通。
趙女士被移出微信群聊
相關部門將協商解決 律師建議：盡量不要預付款消費
11日，記者聯系到奎文區教育與體育局體育中心的相關工作人員。
工作人員稱，針對此事他們將與趙女士聯系了解詳細情況，之後與太美瑜伽普拉提進行協商解決。
濰坊市奎文區王楊律師事務所的王建華建議：『消費者盡量不要進行預付款消費，如確實需要進行預付款消費，盡量選擇規模較大正規機構。
如果消費者有趙女士類似的遭遇，建議首先尋求消費者權益保護相關部門的幫助，涉及金額較大的話可以到法院起訴，通過法律手段維護自己的權益』
趙女士的消費者權益能否得到妥善保護？齊魯晚報·齊魯壹點《壹點幫辦》欄目將持續關注。
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