霸州女士花近萬元練瑜伽,換課延期退費真鬧心。

近日我們收到勝芳女網友的爆料:稱自己2年前花8000元在某瑜伽館買了30節瑜伽課,現在上了11節,還有19節沒上,但是隻退費2280元。

女網友說,對方的退費很不合理,我感到很不滿意,按照課時剩下的19節課,我自己算著應該退給我5066元。

面對這起退費糾紛,讓我們了解一下這件事情的前因後果。

據勝芳的張女士《化名》說:2020年我懷孕後花8000元買了勝芳勝富路上某瑜伽生活館的孕期瑜伽課,瑜伽館說人沒湊齊不能開課,就給我換成了產後修復瑜伽私教課,21年時我生產完上了11節課就又懷了第二胎。

2022年我生產後還想接著上課,該瑜伽館說課延期,一直沒有開課,8月4日我問該館老師什麼時候能開課,得到的回復是:會館準備升級課程,讓我等通知。

《此圖為網友提供該店門店照片》

10月28日對方給我發微信說師資力量不足,需轉為特色私教課程。

如實在不能上課可申請按比例退掉。

我回復:按比例退掉。

沒想到對方才退我2280元。

我沒有接受,想繼續上課,但是他們要給我換成其他課程。

我買課時,該店也沒和我說有期限。

我花了8000元買的課上了11節,還剩19節,不能隻退給我2280元,這不是我強迫他們退款的,是他們上不了課,是他們的原因。

據該瑜伽生活館的財務主管說:我們的總店在霸州,勝芳分店今年打算閉店,但部分會員不退費想上課,我們就續了房租,但是她們中很多人5、6月份又說沒時間,就沒有上成課。

這位會員是2020年交費買課的,有效期是兩年,其實現在已經過期了。

我們現在有兩個方案,如果退費,就按一節課120元,如果不願意退,我們會給她上課,但是要規定好在多久之內上完。

120元是扣除相應成本後的價格。

問題是我們閉店導致的,所以一直在協商這件事,但是現在她不認可,協商陷入僵局了。

又據該瑜伽生活館的客服人員說:勝芳店打算閉館,閉館之前聯系會員們把課上完,她沒來上課,現在人們又不能出門了,我們都在家裡,所以還沒給她處理完。

我們的課是需要提前約好的,肯定會有約不上的時候,但是一直約不上肯定不存在。

8月份她有沒有約課,我不太記得了,如果我們這邊停課會延長有效期。

針對張女士反映的問題,以上就是各自的說法。

文中瑜伽生活館說有效期為兩年,而張女士說課時沒有有效期,希望雙方拿出對自己有力的證據。

對於退費,張女士如果不滿意,可以通過法律途徑正當維權,畢竟隻有法律才是公正的,大家說對嗎?