DoNews2月20日消息《張佳》日前，有多名消費者在黑貓投訴平臺上對牽手APP進行了投訴，表示該APP平臺具誘導消費的行為，惡意扣費也不予退款。
有消費者表示：該軟件登錄後輸入個人體型狀況，自動進入付費界面，紅色大字寫著每月15元，付款後扣費188元，返回付款界面發現很小的字在後邊寫著188元每年。
商家利用消費者的視覺慣性誤導消費者消費，並且在消費前並未告知不予退款的相關信息，有欺詐嫌疑，消費體驗很不好，因此付款後的第一時間便申請了退款，商家不予退款，這期間本人未接受任何關於該軟件的服務，故此投訴，申請退款至原賬戶，謝謝。
還有投訴者表示：每日瑜伽APP，首頁顯示13元，並未聲明按年扣款。
結果一開通直接一次性收款158，屬於欺詐行為，本人堅決維護個人合法權益，特此要求退款 。
截止發文，多起投訴案件仍在處理中，消費者希望商家退款。