瑜伽界的『愛馬仕』倒在了春天裡。
老師們在等待未發的工資，學員們在尋找退款途徑，但一切都暫無回音……
『饒校長還在網上賣課，但是她不回應消費者，也不回應員工！』
3月初，在梵音瑜伽深圳任教的老師程程《化名》通過電話很是無奈的向記者表示。
她到現在也不是很清楚，為什麼在行業裡口碑好、規模大、門店流水也頗為健康的梵音，會在這個春天『爆雷』。
2月底，被稱為瑜伽界『愛馬仕』的瑜伽連鎖機構梵音瑜伽在北京、上海、杭州等地的80多家門店閉店，『梵音瑜伽突然閉店跑路』的消息登上熱搜，全國梵音瑜伽門店兩千多名員工在一夜之間成為『失業人員』。
『巨額的債務讓我恐慌，這個壓力維持了3年，特別是最後的半年。
有時候我覺得自己在發抖』隨後，梵音瑜伽創始人饒秋玉通過官方微信公眾號發聲，坦言在過去的三年時間，公司業績虧損、資金短缺，其承受了巨額債務。
這份看似誠意滿滿的發聲，除了大概呈現了梵音的現狀外，以及表示：『欠你們的錢都會記載數目，我會用不同的方式償還……』，並未明確提及如何進一步處理當前存在的一系列問題。
如今，將近一個月過去了，梵音各地的門店幾乎都關著，程程和很多老師們一樣，仍在堅持奔波著，希望老板能夠出來解決問題。
『公司還欠著我近10萬元的工資，我們也有家庭要養的』
和老師們一樣，等待答案的還有繳納了大筆學費的學員們。
部分學員還在堅持維權，也有一些學員因為看不到希望打算放棄。
『根本沒有人來和我們會員對接善後，更別提退款一說了，面對這種突然‘心梗’的機構，會員們弱爆了……』來自廣東的梵音會員陳小書《化名》向記者這樣留言。
很顯然，梵音的數千名員工以及大量的會員們都在等待饒秋玉的再度露面。
饒秋玉在抖音上的賬號也仍在活躍，對於想要購買課程的消費者，她還在給出回復。
隻是，何時能實現她所說『用不同的方式償還』欠款，仍然未知。
饒秋玉 圖片來源：梵音瑜伽微信公眾號
高端品牌暴雷
2023年的3月份，天氣已經慢慢回暖。
對於瑜伽這項運動來說，旺季也將來臨，但梵音卻沒能等到春天。
根據公開資料，梵音瑜伽2002年在北京成立，目前在全國北上廣深等城市有超過80家直營場館，累計服務會員規模超過50萬名，培養了超過6萬名的瑜伽教培人員。
51歲的梵音瑜伽創始人饒秋玉，在瑜伽領域也頗具影響力，她也是中國瑜伽領域開館規模最大、教培規模最大的品牌創始人之一。
梵音的官網顯示，饒秋玉曾獲得享譽世界的瑜伽大師的親傳，並不斷堅持瑜伽練習和教學，親身感受到瑜伽帶來的身心健康與愉悅。
但過去的這段時間，同樣是因為瑜伽，饒秋玉感受到的卻是煎熬。
『親愛的梵音會員朋友，員工，以及所有被我欠錢的人，和所有關心梵音的朋友們：在這裡我對你們深深地道歉，由於我給你們帶來了損失和苦惱，對不起！』2月26日午間，梵音瑜伽的官方微信公眾號發佈了一則題為『梵音瑜伽饒校長發聲』的文章，在這篇文章中，饒秋玉稱，過去三年，為了讓公司活下去，她不斷地想辦法融資、借款。
在2022年冬天，因疫情原因全國閉店，對公司帶來了毀滅性的災難。
在這篇發聲中，饒秋玉稱自己的債務達數億元，其中包括會員的未耗卡。
『欠你們的錢都會記載數目，我會用不同的方式償還，線上線下瑜伽練習，瑜伽培訓，瑜伽旅修，湖北休閑，禪修班，冥想營，辟谷班……我會永遠辛勤溫暖地陪伴著你們』
但這篇文章並沒有獲得梵音的數千名員工以及大量會員的理解。
在員工看來，公司其實早在2022年就出現了一些危險的苗頭，但並沒有任何人來告知這些問題。
『2022年4月份就發不出工資了，然後就是晚發，等到9月份的時候已經完全發不出工資』程程向《國際金融報》記者透露，去年底，有幾位創始時期就跟隨饒秋玉的資深瑜伽教練相繼出走，但『風聲被壓下去了』，大部分瑜伽老師並不清楚是怎麼回事。
饒秋玉信佛，在老師和學員們的眼中，她很是和藹、有親和力，且一心向善、講究因果報應。
所以，即便出現工資晚發的情況，大家都願意盡量理解公司。
『我們99%的老師都願意理解她、相信她，所以我們欠薪半年都沒有去要工資，但到後面我們實在是因為生活不下去了』程程說。
直至今年2月份的一件事情徹底讓瑜伽老師們對公司失去了信任。
據梵音瑜伽的一位老師透露，公司要求老師一起幫助招生，找來學生後再發放一定比例的工資，而這一舉動直接引起了老師們的集體不滿。
『不可能說我這辛辛苦苦半年，還要給公司拉人頭，然後再給我們發工資，不拉就不發』在梵音工作近兩年的瑜伽老師樂樂《化名》這樣表示。
據多名老師反映，2月中旬的一個晚上，公司高管幾乎一夜之間全部離職，也就是次日凌晨，公司發佈了全國門店暫停營業的消息。
顯然，饒秋玉作出關店的決定是很匆忙的。
在梵音瑜伽的老師提供給記者的一則群聊截圖中，饒秋玉表示『公司會啟動以員工和會員利益為中心的自救計劃』。
據稱，為最大程度維護整個團隊的穩定，公司將停業內部整頓，具體結束時間關注公司公告。
隨後，有員工拋出疑問稱，『明天還約了很多會員上課』。
在全國門店一夜之間停業後，梵音的老師們希望饒秋玉能出面解決問題。
『至少讓饒秋玉本人出來，或者說就是委托一些人來處理事情，這是我們期望的』程程告訴記者，他們已經嘗試了各種方式，包括尋求相關部門幫助、勞動仲裁等，但都沒有實質性推動事情的解決。
盲目展業惹禍？
目前，梵音瑜伽的老師們幾乎都在抱團取暖。
在社交媒體上，搜索梵音二字就可以看到很多相關動態：有老師們自發組織公益練習群線上授課的、有老師們一起重新租場地解決學員上課問題的、也有老師選擇上門為學員授課……對於學員們來說，這是另一種方式的安慰。
和老師們一樣，學員們的剩餘學費一事也沒有了下文。
莫莫《化名》的好友在去年12月初購買了梵音的課程，彼時其充值了近3萬元。
然而，時間才過去兩個月，梵音就倒下了。
『找了很多解決方式，都沒轍，她放棄了，維權太難。
梵音也找不到對接人了，門店那邊是人去樓空』莫莫嘆了口氣，『她說就當倒了個大黴，沒時間精力去折騰退款的事了』
上海的白領小昕《化名》也在早前購買了梵音13000元的50次普拉提小班卡，到現在才上了五次課。
『2月13日還成功預約過課程，在朋友圈看到所在門店閉店以為是正常整改，這之後在媒體上才了解到梵音大規模閉店』
老師們到現在都不清楚梵音這次倒下的真正原因，學員們更是難以理解。
『上課的時候，店裡面人氣還是很足的，梵音過去口碑不錯，所以疫情形勢好轉後，大家很快回歸門店上課了』上海一位消費者這樣告訴記者。
事實上，老師們對門店經營概況的印象也是不錯的。
『我們門店的經營都是有利潤的，包括去年11、12月，一個區大概四五家店的收入也有幾百萬。
如果我們一直這樣比較平穩的進行下去，門店的經營情況恢復是很快的，整體一直是比較積極正向的』程程認為，之所以梵音會出現巨額債務，和饒秋玉將資金挪用到其他新業務上不無關系。
『饒校長開發了很多新項目，但這些項目都是不賺錢的，包括了投入巨大的冥想環，包括骨雕、化妝品在內的美業項目。
還有一點，梵音一直在擴張，錢交出去了，但項目似乎並沒有動工』
對於程程提到前述因素，《國際金融報》記者並未從饒秋玉方面得到證實。
不過，記者注意到，梵音此前確實進行了多元化的經營，其中包括了素食餐廳、冥想APP、線上視頻課等。
在一張員工提供的群聊截圖中，饒秋玉發言稱『我的錯誤選擇是有，不該在疫情中擴張，素食是疫情前啟動的，美業是為了帶來利潤。
骨雕是指著賺錢呢』似乎一定程度上證實了員工的部分猜測。
饒秋玉要怎麼解決這些問題，記者就此通過社交媒體嘗試采訪還在一些平臺上活躍的饒秋玉賬號，不過截至發稿，並沒有收到回應。
北京市康達律師事務所律師韓驍告訴記者，他還是建議老師們盡快提起勞動仲裁，拿到具有強制執行力的裁決書或判決書，對後續的獲賠提供更好的保障，也可避免超過仲裁時效的風險。
『與單位簽署相關協議，也具有可操作性，但不具有強制執行力，相對於提起勞動仲裁不是最優的選擇，但對於確定勞動關系、工資欠付金額等事實具有一定的證明力，如存在相關需要，可選擇與單位簽署相關協議』
問題頻發的預付卡
對於消費者們來說，類似梵音這樣的機構突然停擺事件早已是屢見不鮮。
『經歷過健身房跑路、英語培訓機構破產、再到梵音這樣口碑比較好的機構倒下，作為消費者，我都要麻木了』在和記者的對話中，就有消費者對這類事情的發生感到非常無奈。
在瑜伽這一領域，梵音不是第一家出現類似情況的機構。
界面新聞今年初就曾報道，在上海經營了近10年的Mysoul瑜伽館在去年10月毫無預兆關門後，仍舊拖欠會員會費沒有退還。
此外，2020年，曾獲得達晨財智領投5000萬元A輪融資的隱瑜伽也被曝在長沙的20多家門店關閉，上百名會員受損，損失高達上百萬元。
而其創始人李望秋還曾稱將在全國佈局超300家門店，形成覆蓋全國的連鎖網絡。
相比瑜伽館，健身房跑路的消息則更為常見，在這背後，預付卡再次成為關注焦點。
《中國消費者報》此前就指出，預付模式在餐飲、美容美發、洗浴、健身等多種服務行業廣泛應用，在一定程度上促進了消費市場的繁榮。
商家推出的預付式半年卡、年卡或者3年、5年卡的預付費差額較大。
當然，預付費周期越長，消費者享受到的優惠金額也越高。
與此同時，與預付費相關的投訴舉報數量也逐年增加，引發了諸多消費風險。
韓驍表示，預付卡商家跑路事件頻發，主要是由於經營者通過預付卡收集資金後，經營不善，同時缺乏商業誠信，在預付卡弱監管的現狀下，就很容易出現跑路事件。
他認為，要規避相關風險，加大預付卡監管力度至關重要。
『目前已出臺相關的法律法規，規定預付卡商戶都要進行備案，對預付卡資金進行資金管控，但大部分商戶並未嚴格按照規定進行備案，導致無法對資金進行有效管控。
因此，要健全單用途預付消費卡管理立法及監管體系，完善相關法律法規的執行落地，嚴格管控商家的發卡規模、資金用途及退卡機制，加大對違法違規開辦預付卡及失信商戶的處罰力度』
韓驍還指出，提高消費者對辦理預付卡的風險預知及注意義務，也是規避預付卡風險的關鍵環節。
消費者在辦理單用途預付消費卡時，要注意向商家核實其是否進行預付卡備案；同時就該商家的經營狀況進行整體的了解，比如商家的開店時間、經營評價、是否存在訴訟風險等情況；此外，消費者辦理預付卡充值，要簽署正式協議，向商家索要正規發票。
